Beheermedewerker buitendienst

Riva Rentals is de nummer 1 verhuurmakelaar in de regio Rotterdam

Vacature "Beheermedewerker buitendienst" verlopen.

Klik hier om andere vacatures te zien.

Op het schakelpunt van klantenservice, planning en oplossen

Als beheermedewerker buitendienst ben je verantwoordelijk voor de soepele afwikkeling van de check-ins en check-outs. Je voert de technische inspectieronde uit zodat de verhuurder en huurder exact weten wat de situatie is bij intrek en vertrek. Jij stelt daartoe inspectierapporten en eindnota's op. Bovendien assisteer je de afdeling beheer.

Riva beheert honderden woningen in Rotterdam. Die verhuren wij namens de eigenaren (van particulier tot investeerders en ontwikkelaars) aan expats, internationale studenten en particulieren. Om er voor te zorgen dat de woning, en alles wat daar verder bij hoort, in goede staat verkeert, voert Riva bij de start van de huurperiode en het einde van de huurtermijn controles uit. 

De woning moet bij aanvang en afronding professioneel schoon zijn en geen gebreken vertonen. Wij zoeken dus een ervaren medewerker met een technische achtergrond die weet welke reparaties er nodig zijn. De kandidaat moet ook toe kunnen zien op de uitvoering van de werkzaamheden door externe aannemers.

Help mensen in een dynamische markt 

Als Beheermedewerker buitendienst ben jij verantwoordelijk voor de check-ins en check-outs. Riva verhuurt dagelijks woningen aan expats, internationale studenten en Nederlandse particulieren. Dat doen wij namens een groeiend aantal woningeigenaren. Riva neemt het beheer van de woningen op zich en daarom is de taak van de Beheermedewerker buitendienst heel belangrijk.

De medewerker moet zorgdragen voor de probleemloze oplevering van de woning zodra er nieuwe huurders intrekken. Als huurders een woning verlaten controleer jij namens de verhuurder de staat van de woning.
Moet er een schoonmaker ingehuurd worden of zijn er reparaties die uitgevoerd moeten worden? Als je zelf met je technische ervaring kleien klussen uit kan voeren zo dat ideaal zijn, maar je moet mogelijk een aannemer inhuren. Wij verwachten dat je perfect in kan schatten wat werkzaamheden zouden moet kosten. 

Jij stelt vervolgens een realistische kostenberaming op en verzorgt de administratie. Wellicht moet er een bedrag in worden gehouden van de borgsom die de huurder bij aanvang heeft overgemaakt. 

Bovendien wordt je ingezet als de ogen en oren van de afdeling beheer. Als er een reparatieverzoek binnenkomt ga jij mogelijk op het adres kijken welke werkzaamheden er uitgevoerd moeten worden. 

Investeerders die een woning hebben aangekocht om via ons te verhuren vragen ons regelmatig om advies over de indeling, het afwerkniveau en de nodige faciliteiten. Vanuit Riva kan jij advies geven over de investeringen om een zo'n hoog rendement uit de huur te behalen.  

Hoe ziet je dag er uit?

Nadat je op ons kantoor aan de levendige Oostzeedijk bent gearriveerd neem je voorzien van een koffie of thee deel aan de dagstart. Je collega’s vertellen over de laatste ontwikkelingen en jij denkt meteen mee over mogelijke oplossingen. Ondertussen heb je natuurlijk je mailbox geopend en neem je de binnengekomen mailtjes door. 

Je bekijkt je agenda. Op de planning staan verschillende huisbezoeken. Bij een check-in ga je met de huurder(s) mee naar de woning. Samen inspecteren jullie het de woning. Als het nodig leg je uit hoe de verwarming werkt en vervangt nog even een een lamp. Tijdens de inspectie maak je foto's die je toevoegt aan de documentatie. Je stelt na het bezoek een conditierapport, een fotorapport en inventarislijst op en verstuurt deze naar de huurder en verhuurder.

Tussendoor bezoek je een woning die pas is aangekocht door een van de bij ons aangesloten investeerders. Je kijkt door de bouwmateriaal heen en doet de suggestie om een extra slaapkamer te creëren. De investeerder kan immers een hogere huurprijs vragen als er meer slaapkamers zijn.

Even verderop in de wijk is toevallig een aannemer bezig in een pand van een andere verhuurder. Enige tijd geleden zijn de huurders vertrokken en die eigenaar heeft van de gelegenheid gebruik gemaakt om een nieuwe keuken te plaatsen. Jij gaat even kijken hoe het er voor staat want Riva heeft de aannemer aangedragen. Het ziet er goed uit en je laat aan de verhuurmakelaars weten dat de woning snel weer in de verhuur kan.  

Later op de dag is er nog een check-out. De huurders verlaten na twee jaar de woning. Aan de hand van het conditierapport, het fotorapport en de inventarislijst ga jij kijken wat de staat nu is. Als er een reparatie nodig is, bespreek je dat meteen met de vertrekkende huurders en leg je uit dat de kosten van de borg worden ingehouden. Je overlegt met de afdeling beheer en schakelt de loodgieter, elektricien of aannemer in.  

Jouw inbreng

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal zowel in woord als geschrift
  • Zorgvuldig overzicht bewaren en alle betrokkenen op de hoogte houden
  • Affiniteit met het technische aspect van vastgoedbeheer (juiste analyse kunnen maken welke servicepartner ingeschakeld moet worden)
  • Nauwkeurig en gestructureerd
  • Dienstverlenend
  • Proactief en stressbestendig
  • Plannen en organiseren
  • Uitstekende representatieve communicatieve vaardigheden 
  • Onderhouden portefeuille servicepartners
  • Werken met facturen en werkbonnen
  • Opzetten en uitbouwen van ons nieuwe beheersysteem


Wij vragen

  • Je bent toe aan een nieuwe goede vaste baan in het vastgoed
  • Je kan snel schakelen en meerdere ballen tegelijkertijd in de lucht houden
  • Je bent een echte relatiemanager, service zit in je DNA en je bent dienstverlenend
  • Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is
  • Een afgeronde HBO-opleiding
  • Werkervaring op het gebied van technisch beheer en vastgoed is een vereiste
  • Ervaring in klantenservice is een pré 
  • Je bent minstens 32 uur beschikbaar
  • Je woont in de omgeving van Rotterdam
  • Je bent in het bezit van een Nederlands rijbewijs

Wij bieden

  • Geld
  • Een team met gezellige collega’s
  • Maandelijkse borrels en andere activiteiten
  • Veel ruimte voor persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling. Gezien de vele diensten op het gebied van vastgoed is werken bij Riva een unieke leerschool
  • 25 Vakantiedagen
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën

Altijd al in de vastgoedmarkt willen werken? Bel of mail dan nu je CV en motivatie naar priscilla@rivarentals.com

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8

Haal meer uit uw vastgoed
met de noº1 verhuurmakelaar
in de regio Rotterdam

Solliciteer nu!